0

Moderner Bankvertrieb im Dienst des Kunden

Neue Wege zu einem kundenzentrierten Marktauftritt

Erschienen am 14.10.2010, Auflage: 1/2011
46,99 €
(inkl. MwSt.)

Lieferbar innerhalb 1 - 2 Wochen

In den Warenkorb
Bibliografische Daten
ISBN/EAN: 9783834922038
Sprache: Deutsch
Umfang: 300 S.
Format (T/L/B): 1.4 x 24.6 x 17.4 cm
Einband: gebundenes Buch

Beschreibung

InhaltsangabeAgieren gegen den Trend - Kundenbindungsmanagement gezielt einsetzen Nachhaltige Kundenbindung und Vertriebserfolg durch ganzheitliche Finanzplanung Vom Kunden her gedacht - Qualität versus Prozessbanking StadtLandSparkasse Dresden: Anforderungen an Betreuungskonzepte in einem regional differenzierten Geschäftsgebiet Nah am Kunden - Immobilienbanking am Beispiel der Aareal Bank Spezielle Heilberufbetreuung - einfach näher an der Praxis

Autorenportrait

Stephan Ziegler ist seit Oktober 2006 Vorstandsvorsitzender der Nassauischen Sparkasse (Naspa), Wiesbaden. Dr. Michael Sohl ist Leiter des Zentralbereichs Vorstandsstab und Kommunikation bei der Nassauischen Sparkasse (Naspa), Wiesbaden.

Inhalt

Agieren gegen den Trend - Kundenbindungsmanagement gezielt einsetzen Nachhaltige Kundenbindung und Vertriebserfolg durch ganzheitliche Finanzplanung Vom Kunden her gedacht - Qualität versus Prozessbanking Stadt-Land-Sparkasse Dresden: Anforderungen an Betreuungskonzepte in einem regional differenzierten Geschäftsgebiet Nah am Kunden - Immobilienbanking am Beispiel der Aareal Bank Spezielle Heilberufbetreuung - einfach näher an der Praxis

Schlagzeile

Qualitäts- und Prozessoptimierung - so gewinnen Sparkassen Kundenvertrauen