Beschreibung
InhaltsangabeAgieren gegen den Trend - Kundenbindungsmanagement gezielt einsetzen Nachhaltige Kundenbindung und Vertriebserfolg durch ganzheitliche Finanzplanung Vom Kunden her gedacht - Qualität versus Prozessbanking StadtLandSparkasse Dresden: Anforderungen an Betreuungskonzepte in einem regional differenzierten Geschäftsgebiet Nah am Kunden - Immobilienbanking am Beispiel der Aareal Bank Spezielle Heilberufbetreuung - einfach näher an der Praxis
Autorenportrait
Stephan Ziegler ist seit Oktober 2006 Vorstandsvorsitzender der Nassauischen Sparkasse (Naspa), Wiesbaden. Dr. Michael Sohl ist Leiter des Zentralbereichs Vorstandsstab und Kommunikation bei der Nassauischen Sparkasse (Naspa), Wiesbaden.
Inhalt
Agieren gegen den Trend - Kundenbindungsmanagement gezielt einsetzen Nachhaltige Kundenbindung und Vertriebserfolg durch ganzheitliche Finanzplanung Vom Kunden her gedacht - Qualität versus Prozessbanking Stadt-Land-Sparkasse Dresden: Anforderungen an Betreuungskonzepte in einem regional differenzierten Geschäftsgebiet Nah am Kunden - Immobilienbanking am Beispiel der Aareal Bank Spezielle Heilberufbetreuung - einfach näher an der Praxis
Schlagzeile
Qualitäts- und Prozessoptimierung - so gewinnen Sparkassen Kundenvertrauen